Araç sahipleri o süreye çok dikkat! Tamirinden memnun kalmayanlar tazminat alabilir

Araba tamiri sonrası mağdur olanlar dikkat! Ticaret Bakanlığı, araçlarının tamirinden rahatsız olan araç sahiplerine müjde verdi. Araç sahipleri, indirim veya yeniden tamir seçeneklerinin yanında, tazminat hakkına da sahip. İşte detaylar…

Büyütmek için resme tıklayın

Araba sahiplerini yakından ilgilendiren bir gelişme yaşandı. Buna göre Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan çalışma sonucunda otomobil tamiri yapan esnaflara dair meslek kılavuzu hazırladı. Kılavuzda, “Tüketici, bu seçimlik haklarından biri ile birlikte Türk Borçlar Kanunu hükümleri uyarınca tazminat da talep edebilir. Tüketicinin sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim hakkını seçtiği durumlarda, ödemiş olduğu bedelin tümü veya bedelden indirim yapılan tutar derhal tüketiciye iade edilir” ifadelerine yer verildi.

Milliyet'te yer alan habere göre; Hazırlanan kılavuzda, tamiratın tekrar yapılmasının gerektiği durumlarda, bu sürenin 30 iş gününü geçemeyeceğinin altı çizildi. Otomobil tamirinde doğrudan ürün satışı yapılmamasına rağmen, değişim ya da onarım gerektiren parçaların esnaf tarafından tedarik edilerek ve müşteriye sunulduğu belirtilen kılavuzda, araca takılan parçanın ayıplı olması halinde de sözleşmeden dönme, indirim ve ücretsiz onarım hakkı olduğu bilgisi yer aldı.

Araç sahipleri o süreye çok dikkat! Tamirinden memnun kalmayanlar tazminat alabilir

GÜVENSİZLİK FAKTÖRÜ

Tamircilik sektörünün artıları ve eksilerine değinilen kılavuzda, bu mesleğin gençlere yüksek gelir ve bol müşteri imkanı sunduğu söylendi. Farklı yerlerin, müşterilere sunduğu tamir ücretleri arasında ciddi farklılıklar olabildiği belirtilen kılavuzda, bu durumun da müşterilerin güvenini zedelediği ifade edildi.

Kılavuzda, yeni model araçlarda yaşanan arızaların tespit edilmesine yönelik eğitim ve tecrübe eksikliği, tamircilerin kullandığı test cihazlarının arıza tespitinde ancak yüzde 60-70 doğruluk imkanı vermesi de sektördeki zayıf yönler olarak gösterildi.

Araç sahipleri o süreye çok dikkat! Tamirinden memnun kalmayanlar tazminat alabilir

Kaynak: Milli Gazete

05 Ara 2023 - 19:20 - Kent


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Demokrat Kocaeli Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Demokrat Kocaeli hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Haber ajansları tarafından servis edilen tüm haberler Demokrat Kocaeli editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Demokrat Kocaeli değil haberi geçen ajanstır.